Поддержка клиентов

Мы отвечаем лично

Напишите на [email protected] или позвоните (+34) 687 40 30 10 — вам ответит человек с фермы, обычно в течение рабочего дня. Можно также воспользоваться формой обратной связи.

Возвраты

У вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы передумать — без лишних вопросов. Напишите нам, и мы объясним, как отправить товары обратно; как только они придут, мы вернём деньги тем же способом, которым вы платили.

По соображениям гигиены косметика должна вернуться невскрытой и запечатанной. Свежая продукция (растения и листья) возврату не подлежит.

Что-то пришло не так?

Если заказ пришёл повреждённым или с ошибкой, сообщите нам в течение 48 часов с фотографией — мы заменим его или вернём деньги, доставка за наш счёт.

Ваш заказ

В своём аккаунте вы можете в любой момент посмотреть заказы и скачать счета.