خدمة العملاء

نرد بأنفسنا

اكتب إلى [email protected] أو اتصل على 10 30 40 687 (34+) — يجيبك إنسان من المزرعة، عادةً خلال يوم عمل واحد. ويمكنك أيضًا استخدام نموذج التواصل.

الإرجاع

لديك 14 يومًا من استلام طلبك لتغيير رأيك، دون أي أسئلة. اكتب لنا وسنشرح لك كيفية إعادة المنتجات؛ وفور وصولها نرد إليك المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها.

لأسباب صحية، يجب أن تعود مستحضرات التجميل مغلقة ومختومة. أما المنتجات الطازجة (النباتات والأوراق) فلا يمكن إرجاعها.

وصلك شيء على غير ما يرام؟

إذا وصل طلبك تالفًا أو فيه خطأ، فأخبرنا خلال 48 ساعة مع صورة وسنستبدله أو نرد المبلغ — والشحن علينا.

طلبك

من حسابك يمكنك مراجعة طلباتك وتنزيل فواتيرك في أي وقت.