Kundenservice

Wir antworten persönlich

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie (+34) 687 40 30 10 an — es antwortet ein Mensch von der Finca, in der Regel innerhalb eines Werktags. Sie können auch das Kontaktformular nutzen.

Rückgabe

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um es sich anders zu überlegen — ohne Nachfragen. Schreiben Sie uns, und wir sagen Ihnen, wie Sie die Produkte zurücksenden; sobald sie eintreffen, erstatten wir Ihre Zahlung über dasselbe Zahlungsmittel.

Aus Hygienegründen muss Kosmetik ungeöffnet und versiegelt zurückkommen. Frische Produkte (Pflanzen und Blätter) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ist etwas falsch angekommen?

Wenn eine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt, melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto — wir ersetzen sie oder erstatten den Betrag, den Versand übernehmen wir.

Ihre Bestellung

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